Servicemenü bei Samsung TVs – Was kann man im Servicemenü von Samsung Fernsehern alles einstellen und nachschauen?

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Samsung hat bereits seit geraumer Zeit bei seinen Fernsehern ein verstecktes Servicemenü eingebaut, welches man über eine bestimmte Tastenfolge auf dem Fernseher erreichen kann. Erfahren in diesem Artikel, was Du im Servicemenü von Samsung Fernsehern alles nachschauen und verändern kannst. Erfahre außerdem, wie Du im Servicemenü feststellen kannst, ob Dein Fernseher ein Panel mit einer nativen Bildwiederholrate von 100 Hz hat.

Wie gelangt man in das Servicemenü bei Samsung Fernsehern?

Einige wichtige Punkte vorweg, bevor Du in das Servicemenü gehst:

Wenn man das Servicemenü startet, werden die Bild- und Ton-Einstellungen zurückgesetzt. Hat man sich in liebevoller Arbeit die besten Bildeinstellungen konfiguriert, so sollte man sich vorher die Werte notieren oder ein Foto davon machen, um sie später wieder einstellen zu können. Nachdem man im Servicemenü war, steht der TV wieder auf Dynamisch.

Außerdem musst Du im Servicemenü sehr vorsichtig agieren und nicht versehentlich Werte verstellen. Im Hauptmenü kann nichts passieren, aber in den Untermenüs kann man zum Beispiel beim Panelcode einen anderen Wert einstellen, so dass das Panel nicht mehr sauber angesteuert wird. So kann sich das Bild auf den Kopf stellen oder das Display komplett schwarz bleiben. Deswegen gilt: bevor Werte umgestellt werden, immer den ursprünglichen Wert notieren oder mit einem Foto dokumentieren. Stellst Du versehentlich an bestimmten Stellen einen falschen Wert ein, kann es passieren, dass das Bild schwarz bleibt oder die Farben komplett verschoben sind. Deswegen sei vorsichtig dabei!

Wir waren bereits bei einigen Samsung Fernsehern im Servicemenü und wenn man sich mit Verstand durch die Menüs bewegt und nicht „trigger-happy“ ist, dann kann man sich problemlos ins Servicemenü wagen:

Voraussetzung: der Fernseher ist ausgeschaltet. Danach drückst Du auf der Fernbedienung nacheinander folgende Tasten:

INFO

MENU

MUTE

POWER

Servicemenü Samsung Tastenfolge

Alternativ kann man auch folgende Tastenkombination verwenden:

MUTE

1

8

2

POWER

Mit der Power-Taste startet der Fernseher und der letzte Kanal oder Source wird dargestellt. Zusätzlich findest Du ein On Screen Display, was das Servicemenü ist. Aus dem Servicemenü kannst Du problemlos über die Power-Taste wieder herausgehen. Der Fernseher geht aus und Du kannst ihn wieder ganz normal ohne Servicemenü anschalten.

Falls Du nur die Samsung Smart Remote bei Deinem Fernseher hast, kannst Du Dir eine einfache Samsung Infrarot-Fernbedienung anschaffen. Diese hier funktioniert in jedem Fall für den Aufruf des Servicemenüs (nicht des erweiterten Servicemenüs):

Abbildung Zerone Smart TV Fernbedienung für Samsung BN59-01247A, Universal Fernbedienung Ersatz für Samsung UE65KU6070 UE65KU6079 UE65KU6400 TV

Was findet man im Servicemenü von Samsung?

Im Startbildschirm des Servicemenüs von Samsung findest Du die allgemeinen Informationen zum Fernseher auf einer Übersichtsseite. Interessant hierbei ist beispielsweise Date of purchase, also das Kaufdatum im unteren Teil des Bildschirms. Ebenso findet sich der Modellcode sowie der Panel Type, auf den wir später noch eingehen werden. Auf der linken Seite findest Du die Untermenüpunkte, zu denen Du mit den Tasten des Steuerkreuzes auf Deiner Fernbedienung und mit Enter navigieren kannst.

Im folgenden Foto findest Du das Servicemenü eines UE40ES6100, welcher 2012 auf den Markt gekommen ist. Weiter unten findest Du aus demselben Herstellungsjahr einen UE37ES6300, die sich leicht unterscheiden (Danke für die Zusendung der Fotos an unsere Leser!).

Samsung Servicemenü Main

Servicemenü UE37ES6300

Factory Reset unter „Option“

Unter dem Menüpunkt Option findet man die den Punkt „Factory Reset“. Damit lassen sich alle Einstellungen des Samsung TVs auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Falls Du diesen Punkt einfach nur testen willst, sichere vorher die Senderliste und Deine Bild- und Ton-Einstellungen. Nach dem factory reset ist alles weg.

Samsung Servicemenü Option Factory Reset

Panel Display Time unter „SVC”

Möchte man herausfinden, wie lange der Fernseher bereits seit dem Kauf gelaufen ist, kann man sich die Panel Display Time im Servicemenü anschauen. Unter dem Menüpunkt SVC findet sich die Panel Display Time, die die Anzahl der Stunden anzeigt, die das Panel eingeschaltet war.

Damit kann man sich über einen gewissen Zeitraum sein tägliches durchschnittliches Fernsehverhalten ausrechnen. Außerdem kann man beim Kauf eines TVs schauen, ob dieser bereits im Einsatz war und so feststellen, ob man einen TV-Rückläufer erhalten hat. Außerdem lässt sich so bei Amazon Warehouse-Deals feststellen, wie lange der Fernseher bereits im Betrieb war.

Samsung Servicemenü SVC Panel Display Time

Außerdem findest Du im Hauptmenü unter Date of purchase das Datum, an dem der Fernseher aktiviert wurde. Das kann man sich auch beim Kauf eines gebrauchten TVs anschauen.

Hospitality Mode / Hotelmodus unter „Control“

Der sogenannte Hotelmodus bei Samsung Fernsehern ist normalerweise für den Betrieb in Gästezimmern oder Hotels vorgesehen. Für große Hotelbetriebe und Ketten bietet sich die Linie Smart Hospitality Displays von Samsung an. Hier lässt sich eine Vielzahl von Fernsehern in eine Fernseher-Infrastruktur integrieren und personalisieren (Willkommensbildschirm, benutzerdefiniertes Startmenü, etc.).

Sucht man eine ähnliche Funktion ohne große Zusatzkosten wie die teuren Business-Hospitality-Modell von Samsung kann man auf ein Consumer-Gerät zurückgreifen und im Servicemenü unter Control nachschauen.

Samsung Servicemenü Control Hospitality Mode

Schaltet man den Hospitality Mode auf On, so kann man beispielsweise über das Menü Power On festlegen, welcher Sender standardmäßig nach dem Einschalten angezeigt wird. Außerdem kann hier auch die Lautstärke beim Einschalten und die Minimal- und Maximal-Lautstärke eingestellt werden, die der Benutzer auswählen kann.

Unter Menu OSD kann man einstellen, ob der Nutzer das Bildmenü oder das allgemeine Menü auswählen können soll, um dort Werte einzustellen. Nutzt man den Hospitality Mode, kann man so problemlos noch einige Einstellungen vornehmen oder eben verbieten. Die Beschäftigung mit dem Hospitality Mode kann sich für kleine Hotelbetriebe oder Pensionen anbieten, die häufig verstellte TVs und Sender wieder neu einstellen müssen. Am Beispiel eines Benutzerhandbuchs für ein Hospitality TV von Samsung finden sich noch einige weitere Erläuterungen. Einige der beschriebenen Optionen finden sich bei einem Consumer TV jedoch nicht.

Deaktivieren von Samsung TV Plus

Wer einen neueren Samsung TV sein Eigen nennt, dem wird im Smart Hub die Option TV Plus aufgefallen sein. TV Plus ist eine Streaming-App für vorausgewählten Content, in den sich wie bei Youtube vom Content-Anbieter Werbung einfließen lässt. Wer diese Content-Möglichkeit nicht nutzen möchte, kann über das einfache Servicemenü TV Plus abschalten bzw. deaktivieren.

Hierzu muss man über das Menü MRT in den Untermenüpunkt TV Plus wechseln. Dort kann man dann via ON und OFF jeweils aktivieren oder deaktivieren. Nach dem Deaktivieren von TV Plus hat man diese Option bis zur erneuten Aktivierung nicht mehr in seinem Smart Hub.

Aufschlussreiche Infos im Panelcode unter „Option“ versteckt

Im Hauptmenü siehst Du auf der rechten Seite eine lange Zusammenfassung verschiedener Parameter Deines Samsung TVs. Unter Option findest Du dort eine Zeichenkette, die den Panelcode angibt. Dieselbe Zeichenkette findet sich auch im Menüpunkt Option unter Type.

Der Panelcode beinhaltet interessante Informationen rund um das in dem TV verbaute Panel. Neben dem Panel-Hersteller und der Displayauflösung findet sich dort auch die native Bildwiederholrate des Panels wieder. Die native Bildwiederholrate gibt Samsung beispielsweise nicht in seinen Datenblättern an.

Am Beispiel des Modells Samsung UE55KU6079 findest Du hier die Aufschlüsselung der jeweiligen Werte. Der Panelcode ist bei diesem TV mit 55B6AU0VK angegeben.

Bestandteil Erläuterung
55 Displaydiagonale in Zoll
B Hersteller des Panels
6 native Bildwiederholfrequenz des Panels
A Beschichtung des Panels
U Display-Auflösung
0 Serie
V Typ der Hintergrundbeleuchtung
K Modelljahr (optional)

In der folgenden Tabelle findest Du die jeweiligen Felder mit ihren möglichen Ausprägungen, die auf diversen Internetseiten durch die jeweiligen Käufer zusammengetragen wurden.

Displaydiagonale die Displaydiagonale ist eindeutig und findet sich bereits im Modellcode wieder. Die Diagonale wird in Zoll angegeben.
Hersteller des Panels

 

Samsung stellt Panels selber her, bezieht aber Panels auch aus anderen Quellen. Im Forum von samygo.tv findet sich eine Auflistung der Buchstaben und der dazugehörigen Hersteller:

A = Samsung

B = Beijing Optoelectronics, BOE

D = CMO

H = Sharp

I = Chunghwa Picture Tube

L = AU Optronics

P = Chimej Innolux

R = AU Optronics

S = Sharp

Native Bildwiederholrate 6 = 50 Hz

1 = 100 Hz

2 = 200 Hz

Beschichtung des Panels A = Antiglare Panel

U = Ultra Clear Panel

M = ?

Auflösung des Panels H = HD Ready

F = Full HD

U = Ultra HD

Serie 0 = 6er-Serie

6 = 6er-Serie

7 = 7er-Serie

8 = 8er-Serie

9 = 9er-Serie

Hintergrundbeleuchtung C = CCT

E = Edge LED

F = Direct LED

Q = QLED Edge LED

V = Edge LED

T = Edge LED

X = Edge LED mit local dimming

Y = Direct LED mit full array local dimming

Modelljahr N = 2018

M = 2017

K = 2016

J = 2015

H = 2014

F = 2013

E = 2012

D = 2011

C = 2010

In der folgenden Tabelle findest Du die jeweiligen Felder mit ihren möglichen Ausprägungen, die auf diversen Internetseiten durch die jeweiligen Käufer zusammengetragen wurden.

Samsung QE55Q7C Servicemenü

Das folgende Bild zeigt einen Servicemenü-Screenshot eines Modells Samsung Q7C, welches durch einen unserer Leser bereitgestellt wurde. Hier kann man erkennen, dass Tizen 3.0 bei Samsung QE55Q7C im Einsatz ist. Der Panelcode lautet 55L1MU0XM (55 Zoll, AU Optronics Panelhersteller, 100 Hz native Bildwiederholrate, Ultra HD Auflösung, Edge LED mit local dimming, 2017er Herstellungsjahr). Nicht zuordnen können wir die Panelbeschichtung und die Serie, hier wurden neue Buchstaben bzw. Ziffern eingeführt.

Im Servicemenü des Samsung QE55Q7C kann man noch einen Hinweis auf das Dimming erlangen: DIMMING-[EDGE-24×1] steht dort. Der Zahlencode könnte bedeuten, dass 24 Dimming-Zonen bei einer Edge-Leiste vorhanden ist. Beim MU8000 in der 55 Zoll Version steht 8×1, was für 8 Dimming Zonen stehen könnte. Interessant wäre, wie dieser Code bei anderen Modellen der QLED-Serie von Samsung aussieht, um weitere Rückschlüsse treffen zu können. Außerdem erkennt man am Panelcode QE55Q7CAM an den letzten beiden Stellen, dass es sich um ein europäisches und nicht um ein deutsches TV-Modell handelt (welches mit ZG enden würde).

Update: Auch beim Samsung QE55Q8CGM steht im Servicemenü DIMMING-[EDGE-24×1]. Der Q8C ist ebenfalls ein Edge LED Gerät, so dass hier mit hoher Wahrscheinlichkeit 24 Dimming-Zonen als Spalten gemeint sind.

Samsung Q7C QE55Q7C Servicemenü
Servicemenü Übersicht Samsung QE55Q7C (Serie Q7C)

Samsung GQ55Q7FNG Servicemenü

Einer unserer Leser hat uns freundlicherweise die Ansicht des Servicemenüs zu seinem GQ55Q7FN zukommen lassen. Den Hauptbildschirm siehst Du weiter unten.

Der Panelcode lautet 55A1MU7QN, was für eine QLED Edge LED Beleuchtung und ein 100/120 Hz Panel steht. Auch die QLED-Serie wird in der letzten Ziffer als N für das Modelljahr 2018. Weiterhin interessant ist die Bezeichnung DIMMING-[EDGE-6×1], welches mit hoher Wahrscheinlichkeit für die Edge LED Beleuchtung mit local Dimming und 6 Zonen steht. Gut sichtbar ist auch die Tizen Version 4.0 beim 2018er Modell im Gegensatz zu Tizen 3.0 bei der Vorjahresserie.

Servicemenü Übersicht Samsung GQ55Übersicht Servicemenü Q7FN (Serie Q7FN aus 2018)
Übersicht Servicemenü GQ55Q7FN (Serie Q7FN aus 2018)

Samsung GQ65Q9FNG Servicemenü

Der Samsung Q9FN ist das Flaggschiffmodell von Samsung aus 2018. Erfreulicherweise hat uns ein Leser das Servicemenü des GQ65Q9FN bzw. GQ65Q9FNG zukommen lassen. Der Paneltyp ist mit 65A1MUBTN angegeben. Das Top-Modell von Samsung hat natürlich ein 100 Hz Panel, wie man an der 1 der vierten Stelle erkennen kann. Besonders interessant ist noch die Zeile mit DIMMING-[DIRECT-30X16], welches einen Aufschluss über die Dimmingzonen geben kann. Da der Q9FN ein Direct LED Fernseher mit Full Array Local Dimming Technik ist, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass es hier 30 Spalten und 16 Zeilen im Dimming gibt, also insgesamt 480 Dimmingzonen. Dies gilt für die 65 Zoll Version. Samsung hält sich zu den Dimmingzonen zwar bedeckt, es sind jedoch Aussagen gefallen wie: der Q9FN hat mehr als 10 mal so viele Dimmingzonen wie der Q8DN. Der Q8DN soll laut Testberichten ca. 40 Dimmingzonen haben. Mit 480 Dimmingzonen kann der TV die Bereiche sehr fein justieren, was zu einem hohen Kontrastverhältnis führt.

Servicemenü GQ65Q9FN (Serie Q9FN aus 2018)
Servicemenü GQ65Q9FN (Serie Q9FN aus 2018)

Samsung GQ65Q8DNG Servicemenü

Der Samsung GQ65Q8DN ist Samsungs kleines QLED Modell mit Full Array Local Dimming (FALD) Technologie. Die Bezeichnung mit Dimming-[Direct-5X8] deutet auf 8 Spalten und 5 Zeilen beim Dimming hin, folglich also 40 Dimming Zonen. Danke für die Zusendung an unseren Leser!

Samsung GQ65Q8DN Servicemenü
Samsung GQ65Q8DN Servicemenü

Panelcodes Liste vieler TV-Modelle

Im Folgenden findest Du eine Liste von Panelcodes, wie sie bei bestimmten Modellen eingesetzt sind. Hier wird deutlich, dass man bei dem gleichen TV-Modell unterschiedliche Panelhersteller erwischen kann. Hat man Fernseher unterschiedlicher Displaydiagonalen, findet sich beispielsweise der Hersteller Samsung bei dem 55 Zoll Modell und das 65 Zoll Modell wird von Sharp geliefert. Rtings.com hat hierzu den Artikel „Samsung Panel Lottery“ geschrieben, in dem sie einige Tests mit den verschiedenen Panelherstellern durchführen und zu erstaunlichen Ergebnissen kommen.

Paneltype sortiert nach Modelljahren:

Modelljahr Samsung TV-Modell Paneltype
2018 GQ65Q9FN  65A1MUBTN
GQ65Q8DN 65A1MU8TN
GQ55Q7FN 55A1MU7QN
QE55Q8FNA 55A1MU7QN
UE43NU7400 43B6AU5NN
2017 QE55Q8CGM 55L1MU8XM
QE55Q7C 55L1MU0XM
QE55Q7F 55L1MU0QM
UE55MU8000 55A1MU0SM
UE49MU7000 49A6AU0SM
UE49MU6479 49B6AU0KK
UE65MU6179 65A1AU0VM
UE75MU6179 75A1AU1VM
UE75MU6179 75A1AU0VM
UE65MU6199 65A6AUOVK
2016 UE40KU6450 40D6AU0KK
UE55KU6079 55B6AU0VK
UE55KS9090 55A1MU9XK
UE65KS9000 65L1MU9XK
UE55KU6179 55B6AU0VK
UE32K5102 32B6AF0FK
UA55K6000 55L6AF0KK
2015 UE32J5100 32H6AF0V
UE40J6250 40A1AF0V
UE43J5550 43R6AF0VJ
UE40J6250 40A1AF0VJ
UE55J6350 55A1AF0WJ
UE40J6350 40A1AF0WJ
UE55JU6850 55B6AU0TJ
UE55JU6872 55B6AU0TJ
UE55JU7090 55L1UU7VJ
UE65JS9580 65A1UU9YJ
UE65JS9500 65A1UU9YJ
UE48JS9000 48A1UU9XJ
UE55JS8500 55A1UU8XJ
UE55JS8000 55A1UU8QJ
UE55JU7500 55L1UU7WJ
UE48JU7000 48A1UU7VJ
UE60JU6800 60H6AU0TJ
UE55JU6800 55B6AU0TJ
UE50JU6800 50D6AU0TJ
UE55JU6640 55A6AU0WJ
UE48JU6640 48A6AU0WJ
UE48JU6500 48A6AU0WJ
UE40JU6400 40A6AU0VJ
UE55J6300 55A1AF0WJ
UE43J5500 43R6AF0VJ
UE48JU6500 48A6AUOWJ
UE40JU6400 40A6AUOVJ
UE55JS9000 55A1UU9XJ
UE55JS7200 55B6AUOTJ
UE50JS7200 50D6AUOTJ
UE55JU7500 55A1UU7WJ
UE55JU7000 55A1UU7VJ
UE40JU6690 40A6AU0WJ
UE48JU6450 48A6AU0VJ
UE40JU6450 40A6AU0VJ
UE55JU6000 55B6AU1VJ
UE48JU6000 48A6A42VJ
UE40J6590 40A1AF0WJ
UE48J6330 481A1F0V
UE40J6330 40A1AF0V
UE55J6300 55R1AF0V
UE32J6300 32A1AF0V
UE48J5530 48B6AF0V
UE40J5530 40H6AF0VJ
UE48J5510 48A6AF0VJ
UE40J5510 40H6AF0VJ
UE50J5500 50R6AF0V
UE32J5500 32B6AF0VJ
UE32J5120 32H6AF0V
UE48J5100 48A6AF0V
UE40J5100 40H6AF0V
UE32J4100 32A6AH1S
2014 UE65HU7590 65L1UU8EH
UE65HU8290 65A1UU8RH
UE55H6600 55R1AF0V
UE55H6270 55R1AF0V
UE55H6500 55A1AF0V
UE48H6600 48A1AF0V
UE48H6270 48A1AF0V
UE50HU6905 50D6AUEVH
UE55HU6900 55A6AU7VH
UE55HU8590 55A1UU9RH
2013 UE40F5000 40H6AF0S
UE46F5370 46A6AF0S
UE46F5070 46R6AF0S
2012 UE40ES6100 40A1AF6E
UE37ES6300 37P1AF6E
UE55ES7090 55A2UF1E
PS64E8090 65L2UF0E
2011 LE32D550 32A6AF0C
UE40D5003 40H6UF0E
UE32D5000 32L6UF0E
2010 LE40C750 40D6AF0C
LE37C670 37L1AF0C
2009 LE40B579 40D6AF0C
UE46B600 46P1UF0E

Quellen für die Codes:

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